Есть ли жизнь после отпуска?

Август 2005, (№47)

версия для печати

Испанская газета «Эль Мундо» опубликовала результаты исследования психологического состояния сотрудников, вернувшихся из отпуска. Тестирование проводилось в первый рабочий день. Результаты удручающие: 35% обследованных страдают тяжелой формой депрессии.

Впрочем, это и не удивительно. Согласно исследованиям немецких психологов, у человека, три недели провалявшегося на пляже, коэффициент интеллектуального развития падает на 20 пунктов. А вот требования работодателя, в лучшем случае, остаются на прежнем уровне, а в худшем — ужесточаются.

Постотпускная депрессия

Послеотпускной дискомфорт в разной степени испытывает почти каждый. В результате человек не может полноценно работать. Наиболее правдоподобной и убедительной для начальства причиной снижения трудоспособности сотрудников является акклиматизация.

Но возвращение к рутине после двух недель пляжного безделья чревато не только проблемами акклиматизации, но и постотпускной депрессией (ПОД). Она может свести на нет все моральное удовлетворение, полученное за время отдыха. Симптомами ПОД являются раздражительность, головные боли, бессонница, тоска и подавленность, которые сопровождают выход из отпуска практически любого человека. Некоторые сотрудники страдают другой формой постотпускного синдрома — переполненные впечатлениями и находящиеся в состоянии эйфории, они никак не могут войти в рабочую колею.

Особенно тяжело выходят из отпуска собственники и управленцы бизнеса. Наталья Кухтина, психоаналитик, член Европейской профессиональной психотерапевтической лиги, видит причину этого в изменении психологии руководителя: «Собственники компаний несут ответственность за деньги, бизнес и людей. Это огромное чувство ответственности мешает им полностью расслабиться и отключиться от работы, в результате чего накапливается усталость. А вот у наемных работников другая психология. В результате, чем ниже ответственность, тем лучше человек чувствует себя во время и после отпуска».

Сложности после отдыха есть также у представителей «либеральных» и стрессовых профессий: врачей, адвокатов, журналистов, преподавателей и, конечно, секретарей. Часто после отпуска они испытывают массу проблем и говорят, что лучше бы и вовсе не отдыхали. Слишком сильный контраст между «райской» отпускной жизнью и сверхнапряжением на работе приводит к тому, что возникает страх не войти в привычную обстановку, и вызывает беспокойство перед ожидающими проблемами на работе.

Наталья Кухтина утверждает, что есть зависимость ПОД и от пола: «Мужчина восстанавливается после стрессов и психотравм — а это может быть любая рабочая ситуация — как минимум, три дня, а женщине нужно всего три часа. Поскольку у мужчин менее пластичная психоэмоциональная система, чем у женщин, то им необходим более длительный отдых, чем женщинам».

Сила постотпускного стресса зависит также и от темперамента. Энергичный холерик легко переключается с работы на отдых, ему достаточно семи дней. За более длительный отпуск он может устать, так что отдых ему следует разбивать на части. Медлительный флегматик и чувствительный меланхолик должны отдыхать долго и с «расстановкой». Им следует брать сразу весь отпуск. В идеале — целый месяц.

Восстанавливаются они медленно, и недоотдыхавшие представители этих типов не смогут полноценно включиться в работу. А вот некоторым сангвиникам ежегодный отпуск вообще может быть не нужен — чтобы отвлечься от работы им достаточно просто сходить в театр.

Есть еще несколько причин ПОД: отпуск, потраченный на ремонт; проведенный в модном месте, но с жарким и неподходящим для человека климатом; необходимость постоянно включаться в работу во время отпуска. Сильно усугубляют постотпускную депрессию необходимость возвращаться на нелюбимую работу и банальная материальная проблема, что не добавляет уверенности в себе и спокойствия.

Уходя, уходи

Причиной постотпускной депрессии сотрудников часто становятся сами боссы. Мы опросили руководителей различных компаний: от производственных и торговых предприятий, до творческих агентств. Результаты опроса сложно назвать утешительными для подчиненных: боссы сами полноценно не отдыхают и не дают отдыхать своим сотрудникам.

«Я себя плохо чувствую без работы. Как руководитель я предпочитаю всегда быть в курсе дел, особенно при подготовке какого-либо мероприятия, — говорит Светлана Власюк, директор по продажам в торговые сети компании Bosch. — От подчиненных требую всегда оставаться на связи, но не злоупотребляю звонками, делаю это только в крайних случаях. Многолетний опыт показывает четкую статистику — первую неделю звонят ежедневно, но к концу второй недели звонки почти прекращаются».

Некоторые руководители, вынуждая сотрудников фактически работать во время их отпуска, апеллируют к производственной необходимости. Евгений Чернявский, директор киевской радиостанции Nostalgie утверждает: «Полноценный отдых получается только тогда, когда знаешь, что ситуация на работе находится под контролем. Безусловно, все руководители радиостанции находятся на связи. И это даже не мое требование, а производственная необходимость, позволяющая, как минимум, полноценно отдыхать директору, т.е. держать ситуацию под контролем».

Схожего мнения придерживается и президент агентства Karin MMG Влада Литовченко: «Даже находясь на отдыхе, я переживаю за работу офиса. И хотя у меня профессиональный коллектив сотрудников, которым я доверяю, но как минимум раз в день я связываюсь с агентством и узнаю, как дела. Если возникают какие-то проблемы или вопросы, менеджеры тоже созваниваются со мной по телефону, спрашивают совета или указания. И от всех сотрудников я требую всегда быть на связи и для этого оплачиваю им мобильные телефоны. Наша работа — это акции, вечеринки, презентации, показы, которые проходят в основном в вечернее время или по выходным. Менеджеры контролируют работу моделей на таких мероприятиях, соответственно, они должны быть мобильны».

Многие руководители отдают себе отчет во вреде такого отдыха и все же следуют общепринятой схеме. «Знаю точно, чтобы отдохнуть, нужно отключаться от работы полностью. На отдыхе телефон — враг № 1. Мозг все равно будет работать и в благодарность за активность, кислородные ванны и водные процедуры наверняка подарит несколько открытий, прояснит сложные коллизии, укажет правильные решения, — говорит маркетинг директор холдинговой компании «Петрус» Александр Петруленков. — Мне же, если честно, отдыхая, приходится держать руку на пульсе компании. А для сотрудников у нас правило простое: если компания обеспечила сотрудника корпоративной мобильной связью, значит, он обязан быть доступен всегда».

И это притом, что отпуска во многих украинских фирмах и так сведены до минимума. В лучшем случае сотрудникам удается уйти в отпуск на две недели подряд. Некоторым повезло еще меньше и они вынуждены довольствоваться семью днями. К сожалению, украинской статистики на этот счет нет, но вот американцы посчитали, что они ежегодно «дарят» своим работодателям 415 млн дней отдыха, или примерно $21 млрд.

Возвращение с островов

Главной ошибкой руководителей часто становится и то, что о состоянии своих подчиненных они судят по себе: загружают их в первые рабочие дни, тем самым усугубляя депрессию. Светлана Власюк считает, что лучший рецепт для того чтобы привести сотрудников в чувство после отпуска — сразу свалить им на голову одну из горящих проблем. Тогда времени на раскачку не будет. «Определенный импульс сотруднику в любом случае необходим. Чаще всего — это беседа с начальником. Как правило, в отпуске в голову приходит масса новых креативных идей, и важно, вернувшись на работу, не утонуть сразу в рутине, а хотя бы постараться записать эти мысли или идеи», — добавляет Светлана Власюк.

Александр Петруленков уверен, что многие работники получают удовольствие от «брутальных», как он выражается, методов управления. «Сотрудникам кажется, что встряска и трепка стимулируют их активность, пробуждают скрытые резервы. Хотя я не сторонник пыток на службе. Раскачка не страшна, если ваши сотрудники работают по согласованному плану с графиками и сроками выполнения тех или иных работ по проектам, если они зрелые специалисты и подконтрольны вам. Мне по душе, когда моим сотрудникам просто стыдно показаться некомпетентными или непрофессиональными», — говорит Александр.

Евгений Чернявский считает, что достаточно одного-двух вопросов о состоянии текущих дел, которые накопились во время отпуска, чтобы человек вышел из отпускного состояния.

Пережившим отпуск посвящается

В Японии существует мнение, что «никто так не нуждается в отпуске, как тот, кто только из него вернулся». Поэтому работодатели Страны восходящего солнца предоставляют своим подчиненным неделю на адаптацию после отпуска. Человек приходит на работу и заново вникает в дела, но не получает ответственных заданий.

А пока украинские работодатели не отважились на столь решительный шаг, наши эксперты дают советы, как вернуться к работе, миновав ПОД.

В идеале, возвращаться из отпуска нужно минимум за два-три дня до начала работы. И здесь главную роль может сыграть руководитель. Ему стоит подумать над тем, что сотрудники первые два дня все равно приходят в норму, поэтому лучше выходить из отпуска в четверг-пятницу. Правда, на этих днях можно смело ставить «крест». С другой стороны, сделав первым рабочим днем понедельник, можно потерять всю рабочую неделю, потому что сотрудники придут в чувство не раньше четверга-пятницы.

Часто причиной депрессии становится стремление сотрудника после отпуска ворваться в работу сразу. Однако намного лучше входить в курс дела постепенно — один-два дня будет достаточно. Конечно, это минимальный срок, но допустимый. Организму нужно физиологически и психологически перестроиться, привыкнуть к новому ритму, ведь восстановление сил здорового человека занимает от трех до семи дней. В день приезда не стоит планировать никаких встреч, визитов. На третий день сотрудник уже сможет хорошо выполнять свои обязанности. Но не стоит в это время начинать новых масштабных проектов.

И последний совет: начните планировать свой будущий отдых сразу же после возвращения. Это избавит от ощущения, что вся дальнейшая жизнь — сплошная рабочая вахта.